РАЗЛИЧНЫЕ ВОПРОСЫ

РАЗЛИЧНЫЕ ВОПРОСЫ

Bo Bergman, Bengt Klefsjo. Quality: from Customer Needs to Customer Satisfaction
Качество: от потребностей потребителя к удовлетворению потребителя

В современном конкурентном окружении качество стало все более важным стратегическим вопросом. Главная цель этой книги состоит в том, чтобы познакомить студентов с управлением качеством и его методологией, и одновременно снабдить инженеров и управляющих производством современным источником справок. Она подходит для использования на курсах по инженерному делу в производстве, производству и качеству, книга делится на пять частей и предоставляет полный обзор предмета в формате, дружественном для студентов.

Среди ее особых отличий:

современный и полный обзор философии и методов управления качеством
легко читаемое изложение материала
приложения с основами статистики

1994, 480 с., 0-07-709016-0, GBP 19.95

Philip Bobko. Correlation and Regression: Principles and Applications in Organizational Psychology and Management
Корреляция и регрессия: принципы и применени в организационной психологии и управлении

Предназначенная для курсов по статистике бизнеса на студенческом и аспирантском уровнях, эта новая книга ставит целью сделать понятия корреляции и регрессии простыми, доступными, интересными и важными для слушателя. Написанная в разговорном и неформальном стиле, книга Correlation and Regression специально ориентирована на студентов и содержит многочисленные учебные средства. Эта книга по-новому показывает существо предмета, и охватывает проблемы взаимодействий в регрессии и эффектов ограничения диапазона - два важных вопроса, которые обычно отсутствуют в книгах по регрессии.

Трудные понятия изложены ясно, в текст включены подробные (длиной в главу) примеры применений статистических методов. Внимание в книге сосредотачиваетс на критическом рассмотрении вопроса, а методы применяются на примерах и приложениях, взятых из опыта исследований и реального мира. Построение каждой главы напоминает структуру строительных блоков: изложение начинаетс с основных понятий о статистических методах, а затем постоянно расширяет их, что создает у студента чувство уверенности. Полностью проработанные примеры и упражнения проверяют понимание студентов и их способность применять общие понятия на практике.

1994, 448 с., 0-07-006223-4, GBP 33.95 Руков. для преподавател ѕ 0-07-042624-4

Courtland Bovee, John Thill, George Dovel. Advertising Excellence
Мастерство рекламы

В этой новой монографии по рекламе творческий дух и увлекательность рекламы соединены с солидным охватом теории и ее приложений в мировой практике. В ней используется практический подход с ориентацией на принятие решений и делается упор на практическое значение теорий. Написанная хорошо известной авторской группой, эта книга объединяет в себе основные вопросы, с которыми профессионалы по рекламе будут сталкиваться на рынке завтрашнего дня – например, интегрированные коммуникации маркетинга, рекламные технологии и вновь возникающие средства информации.

Книга кладет новые основы дисциплины, предлагая уникальный охват мультикультурной и международной рекламы. На протяжении всего текста представлены международные примеры и объявления из десятков стран, охватывающие множество различных средств массовой информации и отраслей промышленности. Студенты знакомятся с недавней рекламной кампанией с очаровательной подноготной всех моментов, использованных в разработке одной крупной кампании. Книгу дополняет превосходная видеопрограмма, содержащая свыше 100 международных телевизионных коммерческих объявлений.

1994, 704 с., 0-07-113852-8, GBP 20.95

Richard Burman. Manufacturing Management: Principle and Systems
Управление производством: принципы и системы

В современном мире производства успех приходит к тем, кто может управлять своим бизнесом эффективней конкурентов, и в местном масштабе, и в мировом. Что есть эффективное управление – легко определить, но очень трудно осуществить. В этой книге излагаются принципы эффективного управления, а затем описывается, как осуществить их на практике. Написанная опытным руководителем промышленности, эта книга отличается своим практическим и безжаргонным подходом, а также многочисленными иллюстрациями и примерами, используемыми для объяснения принципов. Она охватывает все составные части курса по управлению производством и содержит все средства обучения, ориентированного на студентов, вместе с задачами и сценариями обсуждений в конце каждой главы.

Отличительные особенности:

многочисленные задачи и сценарии обсуждений в конце каждой главы
обширное иллюстрирование диаграммами, таблицами и примерами изучени конкретных случаев

1995, 416 с., 0-07-709044-6, GBP 19.95

Bernard Burnes. Managing Change
Second EditionУправление изменением. 2-е изд.

Главная цель этого учебника - дать изучающим менеджмент и менеджерам - практикам понимание и руководство по эффективному управлению организационными изменениями. В книге рассматриваются и обсуждаются способы и методы, которые могут содействовать успешности изменений. Используется разбор примеров из реальной жизни для выявления проблем и препятствий, встречающихся при управлении преобразованиями, и для показа способов их преодоления. Такие примеры вкраплены в изложение теории развития организации. Рассматриваютс следующие темы:

устройство и поведение организаций
стратегический подход к изменениям
планирование и осуществление преобразований
организационная культура и управленческое поведение

Второе издание книги полностью пересмотрено и содержит новые примеры с упором на общеевропейские перспективы. Включена также новая глава об организационной культуре.

Важнейшие особенности:

охватывает теорию организации, стратегию и управление ее преобразованием
примеры современных ситуаций, в том числе из государственного сектора
разбор примеров с привлечением европейского и скандинавского опыта
более удобный формат

Содержание: Введение. Раздел 1: Взлет и падение рациональной организации. Глава 1: От проб и ошибок к науке об управлении - возникновение теории организации. Глава 2: Развитие теории организации - от определенности к случайности. Глава 3: Запад против Востока - новые парадигмы и старые проблемы. Глава 4: Теория организации и управленческий выбор, роль культуры, власти и политики. Раздел 2: Теоретические перспективы в стратегии, развитии и управлении изменениями. Глава 5: Стратегическое управление, управленческий выбор и ограничения. Глава 6: Подходы к управлению преобразованиями. Раздел 3: Исследовани на примерах по стратегии развития и управлению преобразованиями. Глава 7: Исследования на примерах по стратегическому управлению. Глава 8: Исследовани на примерах по изменению внутренних отношений. Глава 9: Исследования на примерах по изменению внешних отношений. Раздел 4: Управлением выбором. Глава 10: Управление выбором - управление преобразованием - случайная модель. Глава 11: Управление, преобразование и выбор.

1996, 384 c., 0-273-61118-6, GBP 21.95

Roger Cox, Paul Brittain. Retail Management
Third EditionУправление в розничной торговле. 3-е изд.

Новое издание этого пособия служит введением в практические аспекты розничной торговли с упором на отношения продавца с покупателем, ассортимент розницы и администрирование. Книга представляет интерес для тех, кто намерен сделать карьеру в области управления розничной торговлей и особенно полезна для студентов по управлению розничной торговлей и маркетингу и для учащихс системы профобразования.

Этот курс:

учит весьма практичному подходу к управлению в области розничной торговли с упором на отношения продавец-покупатель
полезен учащимся и практикам

Важнейшие особенности:

Новая глава о глобальных закупках
Весьма практический подход к управлению розничной торговлей
Пояснения на примерах

1996, 320 c., 0-712-11061-5, GBP 13.99

Susan Douglas, Samuel Craig. Global Marketing Strategy
Стратегия международного маркетинга

Примечательная новая монография по международному маркетингу дл студенческих курсов Global Marketing Strategy предлагает свежий подход к этому предмету. В отличие от традиционных книг, которые представляют 4 основных части международного маркетинга с примерами, эта книга дает подлинную стратегическую ориентацию на международный маркетинг. Объедин сильные теоретические основы с рассмотрением современной практики бизнеса, эта книга включает в себя примеры из деятельности реальных компаний, а также шесть углубленно рассмотренных случаев, в которых изучаются примеры деловой активности в Северной Америке, Европе и Азии. Книга посвящена непосредственно тем вопросам, с которыми приходится иметь дело современным управляющим международного маркетинга и снабжает читателей конкурентной ориентацией и стратегиями, необходимыми для начального проникновения на рынок, захвата рынка и глобальной рационализации.

1995, 576 с., 0-07-013447-2, GBP 43.95

Mike Goodland, Caroline Slater. SSADM Version 4: A Practical Approach
SSADM, версия 4: практический подход

Это долгожданный новый вариант чрезвычайно популярной книги SSADM Version 4: A Practical Approach. Первый вариант был стандартным учебником по 3-й версии SSDAM и теперь полностью обновлен до охвата 4-й версии SSDAM. Структура книги сильно изменилась, а сама книга разрослась и теперь включает в себя гораздо больше материала по изучению конкретных случаев. Был сохранен чрезвычайно доступный обучающий подход к предмету, который сделал первоначальный вариант книги столь популярным у студентов.

1995, 512 с., 0-07-709073-X, GBP 18.95

Margaret Griffiths. Law for Purchasing and Supply. Second Edition
Законодательство по закупкам и снабжению. 2-е изд.

Новый курс дает ясное и полное представление о правовой основе деятельности по закупкам и снабжению. Рассматриваются гражданское и уголовное регулирование, которому подчиняется закупочно-снабженческое законодательство. Будучи разделенной на 6 частей для удобства пользователя, каждая глава содержит введение в тему, объясняет относящийся к ней закон и содержит примеры применения закона на практике. Объяснение темы включает применение соответствующего закона, для чего приводятся необходимые факты и материалы.

Важнейшие особенности:

написана как учебное пособие для Дипломированного Института по Закупкам и Снабжению (CIPS) по законодательству для студентов и дипломников
обновлена с учетом Акта о Сбыте и Снабжении Товарами 1994 г. и последующих правовых норм
в каждой главе имеются вопросы на усвоение материала, ответы на которые даны в конце книги

Содержание: Часть 1. Договорное право. 1.Подготовка договора. 2.Договорные статьи и формальности. 3.Основания для расторжения. 4.Оговорки об исключениях. 5.Истечение срока и средства удовлетворения. 6.Закон о посредничестве. Часть 2. Поставки товаров и услуги. 7.Косвенные условия при сбыте товаров. 8.Поставки товаров и услуги. 9.Доставка и оплата. 10.Передача и право на риск. Часть 3. Гражданское правонарушение. 11.Небрежность. 12.Ответственность за продукцию. Часть 4. Защита потребителя. 13.Уголовная ответственность за ложные сведения. 14.Безвредность промышленной продукции. 15.Безвредность пищевых продуктов. 16.Веса и меры. 17.Потребительский кредит. Часть 5. Смежное законодательство. 18.Закон о конкуренции. 19.Интеллектуальная собственность. 20.Международна торговля. 21.Страхование. Часть 6. Законодательство по трудоустройству. 22.Законодательство по трудоустройству.

1996, 326 c., 0-273-62308-7, GBP 21.95

Mike Harrison. Principles of Operations Management
Основы управления операциями

Пособие послужит идеальным введение в управление операциями дл неспециалистов, особенно для тех из них, кто занимается модульными программами. Пособие показывает, насколько важны принципы управления операциями дл любого руководителя и, увязывая управление операциями с другими управленческими функциями, позволяет учащемуся применять эти принципы в повседневной деловой практике. Уделяется равное внимание операциям по услугам и производству. Это гибкий курс, в котором ясно и точно излагаются все основные разделы управления операциями. Курс начинается с объяснения, чем занимается руководитель операциями и переходит к изложению вопросов в международном контексте.

Важнейшие особенности:

охватывает все, что потребуется знать изучающему управление модульными операциями
прозрачный и строгий стиль
удобная верстка

Содержание: 1.Введение в управление операциями. 2.Управление качеством. 3.Контроль и совершенствование труда. 4.Управление людскими ресурсами. 5.Технология и информация. 6.Управление проектами. 7.Методы управления проектами. 8.Управление предложением и спросом. 9.Решения по ресурсам. 10.Управление потоками в условиях обслуживания. 11.Планирование и контроль движения материалов. 12.Вопросы стратегии.

1996, 192 c., 0-273-61450-9, GBP 15.99

Nimal Jayaratna. Understanding and Evaluating Methodologies: NIMSAD - A Systematic Framework
Понимание и оценка методологий: NIMSAD - системная конструкция

Эта книга дает очень нужную критическую оценку наиболее важных методологий и анализ их использования на практике. В первой части разъясняетс функциональная область информационных систем, роль методологий и соображени по системе понимания и оценки методологий. Во второй части обсуждаютс четыре важных элемента конструкции, а именно, "проблемная ситуация", метод решения задачи, процесс решения задачи и оценка качества решения. Освоив этот раздел, читатель сможет выполнить оценку любой методологии. В третьем разделе показано применение конструкции NIMSAD при оценке трех хорошо известных методологий, а именно, ETHICS (этика), STRUCTURED (структурированная) и SOFT (мягкая). В последнем разделе кратко изложены уроки, которые можно извлечь из оценивания и критического рассмотрения.

Особенности:

Дает новый способ понимания сути решения задач.
Сосредотачивает внимание на процессах мышления лиц, решающих задачи, и пользователей методологии.
Использование общей конструкции порождает вопросы, требующие обдумывания.
Ставит вопрос о том, почему человек, решающий задачу, должен учитывать при этом свои собственные потребности и роли.
Предоставляет доступ к подробному изучению конкретных случаев с помощью сети Internet через World Wide Web.

1994, 260 с., 0-07-707882-9, GBP 19.95

W.J. Kolarik. Quality: Systems, Concepts, Strategies, and Tools
Качество: системы, понятия, стратегии и инструменты

Это самый полный текст по контролю качества, предназначенный специально для студентов. Охватывая полный диапазон диагностических и экспериментальных средств и включая в себя основы теории вероятностей и статистики, Total Quality Management and Quality Function Deployment (Общее управление качеством и развертывание функции качества) делает упор на предварительное планирование и анализ. Предназначенная для студентов, изучающих производственное инженерное дело, и профессионалов в этой области, книга будет полезна также студентам, изучающим проектирование, и при этом включает изложение всех важных аспектов управления. Книга охватывает основные моменты, имеющие ключевое значение, которые позволяют студентам сосредоточить внимание на главном. Поэтому она будет не только как превосходным учебником, но и как неоценимым справочником для профессионалов.

Среди ее особых отличий:

широкий диапазон качественного и количественного материала
важный исторический материал
исключительно большое число примеров, случаев и иллюстраций

1995, 800 с., 0-07-035217-8, GBP 22.95 Руководство с решениями ѕ 0-07-035218-6

Thom Luce, David Kroenke. Solving Business Problems with Objects
Решение проблем бизнеса с объектами

Эта книга вводит студентов в объектно-ориентированное мышление и его применения в среде бизнеса при изучении в курсе управления базами данных или объектно-ориентированного проектирования. Студенты будут учитьс тому, как проектировать системы "клиент-сервер" и как эффективно использовать системы в различных ситуациях. SALSA, первый доступный для студентов семантический инструмент объектного моделирования, входит в один пакет с текстом и предоставляет наглядный опыт, перенося абстрактные понятия в жизнь.

Это единственная из продающихся сейчас книг, посвященная программному обеспечению объектного моделирования. Содержит изучение реальных ситуаций.

1995, 320 с.,0-07-911955-7, GBP 24.95
Рук. для преподавателя - 0-07-039024 X

Kennet Lysons. Purchasing. Fourth Edition
Материально-техническое снабжение. 4-е изд.

В своем четвертом издании книга тщательно исправлена с тем, чтобы служить основательным вводным пособием. Добавлен новый материал по управлению материально-техническим снабжением, определению сложности труда и снабжения, общему управлению качеством и снабжению в госсекторе. Кроме того, полностью обновлен материал по правовому регулированию конкуренции в ЕС и включены вопросы недавних экзаменов по материалам Дипломированного Института по Закупкам и Снабжению (CIPS) и Института Управления Материальным Снабжением и Распределением на Предприятиях.

Важнейшие особенности:

тщательно исправлена с учетом недавних изменений по предмету курса
отвечает требованиям учебного пособия по программе CIPS
включены новые главы по снабжению в госсекторе
включены обновленные экзаменационные вопросы
новый удобный формат

Содержание: Что такое материально-техническое снабжение? Введение. Роль материально-технического снабжения. Цели материально-технического снабжения. Обязательства по материально-техническому снабжению. Оценка сложности труда и материально-техническое снабжение. Организация материально-технического снабжения. Введение. Материально-техническое снабжение в рамках управленческой структуры. Материально-техническое снабжение и его функциональные соотношения. Управление материалами. Материально-техническое снабжение на предприятии. Снабженческая политика, методы и документация. Введение. Методы неавтоматизированного снабжения. Снабженческая документация. Регистрация снабженческих операций. Упрощенные методы. Руководства по снабжению. Материально-техническое снабжение и электронная обработка данных. Введение. Компьютер. Системы и операции. Будущее развитие. Вопросы качества. Введение. Спецификации. Стандартизация. Функциональный анализ стоимости. Круги качества. Гарантии должного количества в должное время. Введение. Должное количество. Управление запасами. Пополнение запасов. Модели экономного размера запаса. Планирование запросов на материалы. Режим рынка. Своевременные закупки. Оптимизированное производство. Технология. Сетевой анализ. Покупка за должную цену. Экономика и материально-техническое снабжение. Информация о ценах. Соглашения о ценах. Анализ цен. Изменени и корректировки цен. Поставщики как источники снабжения. Введение. Поиск. Показатели эффективности поставщиков. Вопросы политики при выборе поставщиков. Решения по выбору поставщиков. Переговоры. Введение. Что такое переговоры? Предмет переговоров. Факторы переговоров. Как вести переговоры. Кривые роста производительности. Особые аспекты материально-технического снабжения. Решение о выборе между изготовлением и закупкой. Субподрядные работы. Средства производства. Лизинг. Изучение, эффективность и этика материально-технического снабжения. Изучение материально-технического снабжения. Оперативные исследовани и снабжение. Определение эффективности и управление. Этика материально-технического снабжения. Приложения. Этический кодекс CIPS. Принципы и стандарты снабженческой практики. Метод проверки. Указатель.

1996, 320 c., 0-712-11062-3, GBP 13.99

Clare Morris. Quantitative Approaches in Business Studies. Fourth Edition
Количественные подходы в предпринимательских задачах. 4-е изд.

Новое издание этого популярного учебника по количественным методам сохраняет доступный и дружественный стиль, свойственный прежним выпускам. Пособие остается первоклассным введением по эффективному использованию математических и статистических методов в деловых операциях. Оно начинаетс с первичных принципов и подводит к полному пониманию количественных методов в соответствии с требованиями к учебным курсам разного уровня. Настоящее издание включает новую главу о контроле качества и примеры в каждой главе. Даются сведения о табличных процессорах Lotus 1-2-3 и Excel, в конце глав добавлены контрольные вопросы.

Важнейшие особенности:

двуцветная печать для улучшения восприятия материала
сведения о Excel и MINITAB
углубленные примеры
приложение для лектора включает руководство преподавателя и дискету с данными и готовыми таблицами

Содержание: Предисловие • Обращение к читателю • Как устроена эта книга Часть 1: Числа - как мы с ними обращаемся 1.Средства торговли: основы счетной грамотности. 2.Помощники в вычислениях: Excel, Lotus 1-2-3 и MINITAB. Часть 2: Числа как средство общения. 3.Получение чисел: методы составления выборок. 4.Осмысление чисел: интерпретаци данных. 5.Представление чисел: таблицы и диаграммы. 6.Обобщение чисел: меры группирования и разброса. 7.Оценка изменений: показатели. Часть 3: Числа - основа дедукции. 8.Твердая основа: элементарная вероятность. 9.Вероятностные законы: некоторые распределения. 10.Оценивание по выборкам: предположение. 11.Проверка теории: испытание гипотезы. 12.Уровни производственного планирования: линейное программирование. 13.Планирование проекта: сетевой анализ. 14.Экономия на очередях: моделирование. 15.Контроль качества.

1996, 480 c., 0-273-61697-8, GBP 19.99
Данное издание имеется в свободной продаже!

Huw Morris, Brian Willey. The Corporate Environment
Окружающая среда корпораций

Книга послужит введением в ключевые темы, проблемы и понятия, которые могут быть использованы менеджерами для осмысления процессов во внешнем окружении, с которыми сталкивается собственная организация. Авторы рассматривают ряд теорий, применяемых для объяснения внешних воздействий, не ограничиваясь чисто хозяйственным подходом. Ознакомившись с настоящим курсом, читатель должен быть способен:

обсуждать различные пути формирования организаций и внешней среды
представлять важнейшие события в хозяйственной, правовой, общественной и технологической средах, с которыми сталкиваются британские организации
обсуждать последствия изменений на рынках труда, капитала и продукции для британских организаций
собирать информацию из различных источников о внешней среде
применять ряд средств анализа для изучения изменений внешнего окружения
публиковать результаты своего анализа в средствах информации

Важнейшие особенности:

междисциплинарный подход, нацеленный на то, чтобы выйти за пределы прикладных и микроэкономических моделей при анализе внешней среды
упор на развитие навыков и понимания, которые могут быть использованы в собственной организации читателя
наличие практических примеров и упражнений по применениям теории

Содержание: 1.Введение. 2.Цели организации. 3.Клиенты и поставщики. 4.Экономика. 5.Политические рамки. 6.Правовая система. 7.Общество. 8.Технология. 9.Трудовые ресурсы. 10.Права при индивидуальном найме. 11.Коллективные права и интересы. 12.Заключение.

1996, 320 c., 0-273-61604-8, GBP 21.95

Hamid Noori. Operations Management Expert
Эксперт по управлению операциями

Этот автономный, диалоговый и дружественный к пользователю пакет программ может использоваться вместе с любой вводной книгой по управлению производством и операциями. Будучи пакетом профессионального качества, он проверялся в учебных аудиториях в течение четырех лет, и таким образом, предоставляет проверенный метод обучения. Он состоит из 32 программ, сгруппированных в 12 модулей, и решает все типичные задачи управления производством и операциями, всестороннее руководство для студентов, предназначенные для решения содержательные задачи. Главная особенность этого пакета состоит в его уникальном графическом интерфейсе. Эта особенность позволяет студенту увидеть и распечатать результаты не только в табличном, но и в графическом формате, и дает ему возможность графически моделировать выбранные средства управления производством и операциями. Он требует версии IBM DPS 2.1 и выше и 480К памяти.

1995, 192 с., диск для IBM 3,5 д. и руководство - 0-07-832595-1, GBP 35.19

Hamid Noori, Russel Radford. Production and Operation Management: Total Quality and Responsiveness
Управление производством и операциями: общее качество и ответственность

Эта захватывающая новая книга по управлению производством и операциями подчеркивает потребность бизнеса в современных стратегических принципах качественного управления и быстрого реагирования для успешной конкуренции на мировом рынке. Чтобы создать основу для последующего изложения, книга открывается шестью заводскими обзорами производственных и обслуживающих компаний в Северной Америке. Используя точное количественное представление наряду с качественным, авторы придерживаются сбалансированного подхода к решению задач и принятию решений. Задачи, приведенные в конце глав, удобно решать, используя пакет программного обеспечения Operations Management Expert фирмы Noori (или любой подобный пакет).

1995, 848 с., 0-07-113528-6, GBP 18.95
Компьютерный банк тестов на дискете для IBM 3.5 д. - 0-07-832599-4

Cliff Oswick, David Grant. Organization Development Methaphorical Exploration
Метафорическое исследование развития организации

Книга имеет целью раскрыть природу и сложность развития организации с использованием метафоры как средства анализа. Она предлагает читателю совершить метафорическое путешествие в новые и неизведанные области бихевиористики. Она обращается к ограничениям теории развития организации и присущим ей проблемам, а также к вопросу о предпочтительности силы и выгод. Книга сосредоточена на 4 темах:

применение метафор к ключевым элементам процесса развития организации
стратегия организационных изменений
аспекты организационной культуры
управленческие инициативы

Все эти темы нацелены на то, чтобы помочь читателю в работе по повышению эффективности организации.

Важнейшие особенности:

включены труды ученых международного масштаба
предлагает интересную альтернативу множеству опубликованных пособий по развитию организации

Содержание: Часть 1: Метафора и анализ организации. 1.О понимании организации посредством метафоры. 2.Развитие организации как путешествие. 3.Организация как человеческое существо. Часть 2: Организационная культура и изменение. 4.Работа с метафорой по изменению организации. 5.Культура: поиск более приемлемой организационной метафоры. 6.Метафорический разрыв как катализатор преобразований. 7.Организационна культура как личность: уроки из области психологии. 8.Английский футбол как метафора для изменения организации. Часть 3: Процесс вмешательства. 9.Раскрытие диагноза: исследование с помощью наглядных метафор. 10.Метафора применительно к отношениям между клиентом и консультантом: изучение консультантов по управлению. 11.Вмешательства организационного изменения: новые догматы веры? Часть 4: Стратегии управления и развитие. 12.Метафоры, управление людскими ресурсами и контроль. 13.Развитие управления на природе: путешествие к центру метафоры. 14.Развитие малого предпринимательства: исследования с помощью биологических метафор.

1996, 256 c., 0-273-61451-7, GBP 21.95

Stewart Robinson. Successful Simulation
Успешное моделирование

В этой книге дан практический подход к проектам моделирования, который даст опытным пользователям систем моделирования возможность улучшить эффективность своей работы, а новичкам - средства которые позволят им успешно выполнять проекты. В начальных главах вводится понятие моделирования, области его применения и преимуществ, которые оно дает, а также дается обсуждение того, как следует выбирать правильный проект, инструментальные средства и коллектив исполнителей. В последующих главах читатель проводится через каждый этап, от определения целей, через построение моделей и экспериментирование, до описания и реализации результатов. На всем протяжении книги внимание сосредоточено на практических и приближенных методах, при этом вопросы статистического свойства сведены до минимума. Принципы демонстрируютс на примере двух проектов, которые рассматриваются на всем протяжении книги. Эта книга будет бесценным руководством для всех, кто причастен к какому-либо из многочисленных применений моделирования.

1994, 272 с., 0-07-707622-2, GBP 29.95

Andrew Robson. Designing and Building Business Using Microsoft Excel
Проектирование и построение моделей для бизнеса с помощью Microsoft Excel

Предназначенная для всех курсов и их разделов по моделированию с помощью электронных таблиц на уровне аспирантов и студентов старших курсов, эта примечательная новая книга предлагает формальный и структурированный подход к построению моделей в бизнесе и в принятии решений на основе электронных таблиц. Этот подход резко контрастирует с фрагментарными (piece meal) методами, которые часто приводят к плохо спроектированным и неэффективным моделям.

Особые отличия:

идеальна для всех курсов по моделированию с помощью электронных таблиц в бизнесе, IT, и для курсов программирования
обеспечивает формальный и структурированный подход к моделированию с помощью электронных таблиц
исследование случаев по главам иллюстрирует главные идеи
превосходные средства обучения, в т.ч. краткие сводки по главам, выводы и обзорные вопросы

Главы книги делят процесс проектирования на несколько основных этапов: проблему концептуализации, сбора и проверки данных, структуру модели, использовани макросов и проверки моделей на достоверность, ее документирование. В последних главах описывается использование формальных моделей при исследовании различных сценариев бизнеса и рассматриваются вопросы представления и безопасности данных. Наконец, в книге дается руководство по разработке шаблонов моделирования.

Книга включает в себя изучение конкретных случаев, которое помогает иллюстрировать понятия модельного проекта, содержания и схемы. Это изучение случаев проводится на всем протяжении книги, и с помощью простых математических средств гарантирует эффективное понимание главных понятий. Развиваемые идеи легко применимы к различным окружениям электронных таблиц, и книга использует Microsoft Excel в качестве иллюстративного эталона. Будучи специально ориентированной на студентов, эта книга содержит формулировку цели каждой главы, выводы, обзорные вопросы и вопросы по изучению конкретных случаев. Кроме того, имеется словарик по терминологии электронных таблиц.

1995, 176 с., 0-07-709058-6, GBP 16.95

Lawrence B. Sawyer and Gerald Vinten. The Manager and the Internal Auditor. Partners for Profit
Менеджер и внутренний аудитор. Взаимовыгодное сотрудничество

Первое издание этой книги под заголовком The Manager and the Modern Internal Auditor было впервые опубликовано в 1979 году. С тех пор научное управление и профессиональное внутреннее аудирование претерпели множество изменений. Данное пересмотренное и откорректированное классическое издание дает более современный взгляд на эти профессии, отражая взаимоотношени между ними.

1995, 464 c., 0-471-96117-5, GBP 55.00

Ralph Stacey. Strategic Management and Organizational Dynamics. Second Edition
Стратегическое управление и динамика организаций. 2-е изд.

Первое издание этой книги было встречено с интересом как необычный новый учебник, в котором оспаривалось общепринятое мнение о том, что организации преуспевают, если они действуют в условиях стабильности, гармонии и согласия. Напротив, автор исходит из того, что организации работают в непредсказуемых средах, и потому необходимо исследовать динамику таких организаций. По мнению автора, именно те организации, которые преуспевают в условиях неопределенности, и открывают новые перспективы и способны обучаться на базе "хаоса", в котором им приходится действовать. Они открывают свои собственные инновационные стратегии без целенаправленных намерений и планирования.

Основные изменения в новом издании сводятся к перестройке содержани книги, таким образом, что первая часть сосредоточена на "обычном" управлении, протекающем в условиях, близких к определенности и согласию, тогда как вторая и наиболее важная часть книги фокусирует внимание читателя на том, как развиваются инновационные организации, опираясь на процесс "необычного" управления. Это издание включает также новые материалы по изучению сложных и невротических форм лидерства. Исследования реальных примеров, многие из которых новые, проводятся теперь в конце каждой части, а не в конце книги.

Важнейшие особенности:

включает примеры таких компаний, как Coloroll Group plc, British Airways and Virgin Atlantic, и The European Technology Transfer Committee.
подробно описывает управление в непредсказуемой и беспорядочной среде
приводит фундаментальные идеи и примеры из реальной жизни на протяжении всей книги
пакет поддержки лектора включает расширенное руководство преподавател и шаблоны.

Содержание: 1.Природа стратегии. Часть 1: Концептуальные основы: изменение, принятие решений и управление. 2.Природа изменени и ее влияние на принятие решений и управление. 3.Обычное и необычное управление. Часть 2: Обычное управление в условиях определенности и согласия. 4.Природа официальной системы организации и ее первичная цель. 5.Рациональная модель стратегического управления. 6.Провидческо-идеологическая модель стратегического управления. 7.Последствия использования обычного управления при реализации долгосрочных стратегий. Часть 3: Динамика организации. 8.Организации как системы с обратной связью. 9.Динамика неравновесных систем. Часть 4: Необычное управление в условиях далеких от определенности и согласия. 10.Природа теневой системы организации и ее первичная цель. 11.Принятие решений и процессы контроля, используемые в теневых системах. 12.Необычное управление в теневой системе. Часть 5: Творческий потенциал и напряженность отношений официальной и теневой систем. 13.Стратегическое управление и динамика организации в перспективе

1996, 592 c., 0-273-61375-8, GBP 23.95

Frank Stowell and Daune West. Client-Led Design: A Systematic Approach to Information System Definition
Проектирование, проводимое клиентом: системный подход к определению информационных систем

Современные методы проектирования часто дают такую информационную систему, которая отвечает техническим требованиям, но встречает сопротивление пользователя. Эта книга выступает в защиту "мягкого" подхода к системам, ставящего клиента на первое место, который гарантирует, что именно они управляют всем процессом разработки. Эта новая практическая работа дает студентам и практикам навыки и методы решения задач, которые им нужны дл того, чтобы помочь клиенту описать свои конкретные потребности. В ключевых главах внимание сосредоточено на важных ранних этапах разработки, обсуждаютс "оценка" задачи, ее формулировка, необходимость в адекватном определении и анализе. Дается множество полезных "системных средств", которые предназначены для увеличения осведомленности и клиента, и аналитика проблемной ситуации.

Главные особенности:

конкретное и практическое сосредоточение на проектировании, проводимом клиентом
теоретический и практический охват организационного анализа
подробное изучение конкретных случаев, иллюстрирующее практическое применение методов проектирования, проводимого клиентом
вопросы для самоконтроля в конце каждой главы

Книга содержит богатый материал по конкретным случаям, который показывает читателям, как проводимое клиентами проектирование может использоватьс на практике, и дает рекомендации о том, как с помощью информационной технологи можно преодолеть возникшие у клиентов проблемы.

1994, 272 с., 0-07-707716-4, GBP 19.95

Mik Wisniewski, Richard Stead
Foundation Quantitative Methods For Business
Фундаментальные количественные методы в предпринимательстве

Считается, что студенты по бизнесу и управлению знакомы с основами вычислений по школьному курсу математики. Нередко случается, что эти навыки забывают за пару лет между школой и началом диплома. Цель настоящего пособи - помочь студентам заполнить разрыв между школой и университетом и гарантировать, что у них будут развиты не только надлежащие количественные навыки, но и понимание важности количественных методов в среде современного предпринимательства. В пособии используются диаграммы, рисунки и графики из реальной жизни с тем, чтобы показать применения методов. Включены также примеры представлени результатов расчетов с помощью различных программ (Lotus, SuperCalc, Minitab и т.д.).

Важнейшие особенности:

удобный формат журнала
понятный предпринимательско-экономический контекст по всем темам
постоянный упор на самообучение
гарантируется развитие надлежащих количественных навыков в контексте предпринимательства
в конце каждой главы приводятся материалы для самопроверок, показательные вопросы с экзаменов, хорошо продуманные примеры.

Содержание: 1.Введение. 2.Инструменты ремесла. 3.Сбор данных и источники данных. 4.Таблицы в предпринимательстве. 5.Деловая графика. 6. Деловая графика: гистограммы. 7.Управленческая статистика. 8.Вопросы неопределенности в предпринимательстве. 9.Основы рынка и статистический вывод. 10.Деловая математика: линейные уравнения и графики. 11.Делова математика: простая линейная регрессия. 12.Деловой прогноз: простая линейна регрессия. 13.Деловой прогноз: анализ временных рядов. 14.Деловая математика: финансовые решения. Приложение 1: Решения к вопросам на самопроверку. Приложение 2: Биномиальное распределение. Приложение 3: Нормальное распределение
1996, 480 c., 0-273-60765-0, GBP 14.99